常見問題

DIYPC.HK有實體店嗎?
我們的陳列室及辦公室位於九龍長沙灣永明街1號恆昌工廠大廈13樓C10室

有什麼付款方式?
銀行入數/轉帳/轉數快FPS/信用卡付款/Alipay/WeChat pay

如何計算運費?
DIYPC.HK任何產品都提供免費送貨。(離島及偏遠地區除外)

如何知道付款是否成功?
在本網站成功付款後,您將會收到一封交易確認電郵,屆時請檢查電郵信箱,包括垃圾郵件及垃圾文件夾以確保郵件不被過濾。

付款不成功
如需協助,可以即時與我們聯絡。

付款後什麼時候送貨?
1至5個工作天

送貨時不在家
送貨同事會在送貨前提前通過電話方式聯絡, 以確保有人收貨. 若收件人未能收貨, 可委託家人代收. 若無人收貨, DIYPC.HK會再安排下次盡快送貨。

收貨地址沒有升降機, 是否都送到門口?
若未有升降機, 多數建議在樓下交收,如需送至門口, 收費為 $10/一層

颱風或惡劣天氣的特別送貨安排
當八號烈風懸掛或黑色暴雨警告生效時,送貨服務時間或會延遲,本公司將會聯絡客戶更改送貨日期。

可以自取嗎?
可以,客戶付款後可聯絡本公司安排自取。